La gestion des devis est souvent un goulet d’étranglement pour les entreprises. Des processus longs, des erreurs de configuration ou de tarification, et un manque de coordination entre les équipes ralentissent les cycles de vente et diminuent l’efficacité commerciale. Selon une étude menée par PwC, l’adoption d’un logiciel CPQ permet de réduire la durée du … Lire plus
Les comportements des consommateurs et les tendances évoluent à une vitesse fulgurante, les entreprises doivent alors s’adapter à ces nouvelles directions. Malheureusement, certaines entreprises se retrouvent piégées par des stratégies de prix rigides. Cette incapacité à s’adapter en temps réel se traduit souvent par des opportunités manquées, des marges réduites et une perte de compétitivité … Lire plus
Une expérience utilisateur fluide est aujourd’hui indispensable, afin de se démarquer et d’entretenir un lien avec les clients. Cependant, un bon nombre d’entreprises ont encore du mal à fournir des réponses rapides et pertinentes aux questions courantes de leurs visiteurs. Ce manque d’efficacité impacte non seulement la satisfaction des clients, mais également la crédibilité et … Lire plus
Pour répondre rapidement aux attentes des clients, en veillant à offrir des solutions personnalisées, les entreprises subissent une pression continue. Pourtant, une grande partie des entreprises lutte avec des processus commerciaux inefficaces, des erreurs de tarification fréquentes et des retards dans la génération de devis. Cela freine la croissance et entraîne des pertes de revenus … Lire plus
Une efficacité freinée des équipes commerciales et une faible croissance des entreprises sont les risques des cycles de ventes ralentis par des processus manuels complexes, des erreurs fréquentes sur les devis et des difficultés à répondre aux demandes des clients. Selon un rapport de The Market Intelligence, le marché des logiciels CPQ (Configure, Price, Quote) … Lire plus
La disponibilité immédiate, les réponses précises et les interactions personnalisées font partie des principales exigences des clients aujourd’hui. Les équipes humaines et les outils traditionnels ont souvent du mal à répondre à cette demande croissante, causant des délais, une baisse de satisfaction et un impact négatif sur la fidélité des clients. Le chatbot est une … Lire plus